RLHF는 수다쟁이를 만든다?! (Does RLHF Breed Verbose Chatterboxes?!)

Soohwan Kim
Co-founder/A.I. engineer at TUNiB.
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Soohwan Kim

13 Mar 2024•7 min read

RLHF는 수다쟁이를 만든다?! (Does RLHF Breed Verbose Chatterboxes?!)

RLHF(Reinforcement Learning from Human Feedback)는 OpenAI의 ChatGPT를 만드는데 사용됐다고 알려지며 LLM(Large-scaled Language Model)의 새로운 연구분야로 자리잡은 기술입니다. RLHF는 이름에서 알 수 있듯이 사람의 피드백을 사용하여 AI 모델을 학습시키는 방법입니다. RLHF가 자리잡기 전까지는 Pre-training → SFT(Supervised Fine-Tuning)으로 이루어지는 파이프라인이 정석이였다면, 현재는 Pre-training → SFT → RLHF 파이프라인이 정석으로 자리잡게 되었습니다.

RLHF가 인기를 끌면서, RLAIF(Reinforcement Learning from AI Feedback), DPO(Direct Preference Optimization) 등의 RLHF 기반하여 나온 파생 학습법들이 등장하게 됐습니다. 저희를 포함한 국내﹒해외 LLM 기업들은 이런 RLHF 류의 학습법을 적용하면서 LLM의 성능을 끌어올리고 있습니다.

RLHF는 LLM이 생성한 답변에 대해서 사람의 피드백(좋다, 나쁘다)을 받아서 학습을 하기 때문에, 학습 이후 생성되는 답변을 보면 “오? 답변이 좋아졌는데?!” 싶게 바로 체감될 정도로 꽤나 큰 효과를 내고 있습니다. 하지만 RLHF의 문제점이 하나 있는데요, 바로 RLHF가 AI 모델을 투 머치 토커(too much talker)로 만든다는 것입니다!

RLHF와 답변 길이의 상관관계?

RLHF(or DPO 등) 학습 전후를 비교해본 NLP 연구자분들은 가장 직접적으로 달라진 점을 느끼는 부분이 ‘응답 길이’일 것입니다. SFT만 한 모델과 RLHF까지 적용한 모델을 비교해보면 눈에 띄게 응답 길이가 길어진 것을 볼 수 있는데요, 아래는 A Long Way to Go: Investigating Length Correlations in RLHF 논문에서 같은 질문에 대해 응답 길이를 비교한 예시입니다.

내용 자체는 비슷하지만, RLHF를 적용한 모델이 약 4배나 더 길게 생성한 것을 볼 수 있습니다.

위 그래프에 보이는것처럼 RLHF 적용 전후를 비교했을 때, 응답 길이에 분명한 차이가 있는 것을 볼 수 있습니다.

이 외의 연구들에서도 RLHF를 적용 했을 때 응답 길이가 길어진다는 연구 결과를 볼 수 있는데요, Is Stack Overflow Obsolete? An Empirical Study of the Characteristics of ChatGPT Answers to Stack Overflow Questions에서는 ChatGPT 응답 중 77%가 verbose 하다고 평가했으며, Iterative Preference Learning from Human Feedback: Bridging Theory and Practice for RLHF under KL-Constraint에서는 DPO iterate마다 응답 길이가 2.5배씩 길어진다는 연구 결과도 리포트 됐습니다.

AI가 말을 길게 하면 좋은거 아닌가?

LLM이 응답을 길게길게하면 좋은거 아닐까요? 실제로 RLHF 나오기 이전에는 LLM의 응답이 짧은게 큰 골칫거리였습니다. 😮‍💨 그리고 실제로 사람들은 AI가 길게 답변을 해주면 더 좋은 답변이라고 느끼는 경향이 있다고 합니다! 😲 그런데 이제 RLHF가 나오면서 말이 길어졌다고 하니, 좋은거 아닌가? 하는 분들도 있으실 것 같습니다.

하지만, 뭐든지 그때그때 “알맞게” 답변해주는 것이 가장 이상적입니다. ‘네’, ‘아니오’ 정도의 응답만 필요한데, ‘네 그것은 어쩌고저쩌고 …’ 와 같이 항상 길게 답변을 해준다면, 읽는 사람 입장에서 피로감을 유발하게 됩니다. 그런 관점에서, LLM의 응답이 전체적으로 길어지는 현상은 마냥 좋다고 볼 수는 없습니다. 또한, 현재 RLHF를 적용한 모델의 경향성을 보면, 응답 길이의 평균 자체가 상당히 높아져서 오히려 짧은 답변을 못한다고 봐야될 것 같습니다.

그렇다면 해결방법은?

그렇다고 RLHF를 적용 안 할 수도 없는 노릇인데.. 어떻게 해야될까요?

아직 명확한 답은 없지만, 최근 1-2개월 사이의 연구들에서 다양한 방식으로 이 문제를 해결하기 위한 방법들을 내놓고 있습니다. 다양한 방법들이 나오고 있는 만큼 조만간 이 문제에 대해서도 해결되지 않을까 기대해보고 있습니다! 관심 있으신 분들을 위해 관련 논문 2편 추천드리고 이번 포스팅은 여기에서 마무리하도록 하겠습니다! 😎